В Pokerstars е възможно да блокират акаунта ви, ако нарушавате правилата и условията на сайта. Операторът няма практика да лимитира сметки, но при по-груби нарушения, може да се стигне до поставяне на ограничение. Какви биха могли да бъдат причините за блокиран акаунт в Pokerstars, ще прочетете по-долу в тази статия. Нека, видим, как да отблокирате акаунта си в платформата.
Забравена парола
Ако сте си забравили паролата в Pokerstars и я изпишете няколко пъти грешно, е възможно да блокират временно акаунта ви. За да избегнете това, трябва да цъкнете на линка „Забравена парола / потребителско име“ и да посочите имейла ви. По този начин ще въведете нова парола, с която искате да извършвате вход в сайта.
В случай че се затруднявате натиснете на „Помощен център“, откъдето може да активирате чат на живо с поддръжката. Там трябва да напишете вашия имейл, за да започнете разговора. Служителите ще ви помогнат да възстановите паролата си.
Нарушение на правилата
Ако сте създали няколко фалшиви акаунта от един IP адрес, то тогава ще блокират акаунта. Това е особено нарушение на правилата, което трябва да обясните на поддръжката. Въпреки това, може и да не възстановят акаунта ви, тъй като сте се опитали да извършите неоторизиран достъп. Ето защо, ви препоръчваме да четете условията и правилата, преди да се регистрирате в Pokerstars.
При положение че сте допуснали неволна грешка, поддръжката ще ви помогне да възстановите сметката си. Операторът уважава своите клиенти и им помага, когато са в затруднено положение. Все пак, гледайте да спазвате правилата, за да не се стига до блокиране на вашия акаунт.
Чести заявки за теглене
Ако изпращате чести заявки за теглене на пари, могат да лимитират акаунта ви. Компанията плаща за всеки превод, така че не е разумно да теглите през няколко минути. По-добре изчакайте да спечелите дадена сума и я изтеглете накуп, за да се избегне възможно блокиране на акаунта ви.
Профилактика в Pokerstars
Ако в Pokerstars тече профилактика, е възможно да нямате достъп до сайта. Това обаче е временно явление, тъй като се извършва ъпдейт на системата, за да бъдат отстранени евентуалните грешки. Изчакайте търпеливо да премине профилактиката и ще можете да влизате в Pokerstars акаунта ви.
Обобщителни думи
Тук ви обяснихме, как да отблокирате акаунт в Pokerstars, ако изпитвате някой от горепосочените проблеми. За всичко се обръщайте към поддръжката, която ще ви съдейства с допълнителна информация. Отделът за работа с клиенти на Покер Старс е много любезен и ще ви свърши работа.