Ако искате да изтриете профила си в Bet365, е важно да знаете, че платформата използва основно термина „затваряне на сметка“. Освен стандартното затваряне на акаунта, Bet365 предлага и възможност за самоизключване, когато целта е да прекратите достъпа си до хазартни игри за определен период или безсрочно.
В това ръководство ще обясним как да затворите своя профил в Bet365, каква е разликата между затваряне и самоизключване и какви други инструменти за контрол на залаганията можете да използвате.
Как да затворите профила си в Bet365?
Затварянето на сметка може да бъде направено от настройките на профила. Имената на отделните менюта могат да се променят при актуализация на сайта или мобилното приложение, но обикновено процедурата е следната:
- Влезте в своя профил в Bet365.
- Отворете менюто „Сметка“.
- Изберете „Контроли на залагане“.
- Натиснете „Затваряне на сметка“.
- Изберете желания период на затваряне.
- Посочете причина, ако системата изисква такава.
- Натиснете „Продължи“ и потвърдете заявката.
Ако искате профилът ви да остане затворен без предварително определена дата за повторно активиране, проверете дали сред наличните опции има затваряне за неопределен период.
Важно е да се направи разлика между затваряне на сметката и заличаване на всички лични данни. Хазартните оператори могат да бъдат задължени да съхраняват определена информация за клиентите си за срокове, предвидени в приложимото законодателство. Поради това затварянето на профила не означава непременно незабавно изтриване на всички данни, свързани с него.
Затваряне на сметка или самоизключване?
Двете функции имат различно предназначение.
| Опция | За какво служи | Достъп до залози |
|---|---|---|
| Затваряне на сметка | За потребители, които искат да прекратят използването на профила си | Сметката се затваря за избрания период |
| Самоизключване | Инструмент за отговорна игра, когато потребителят иска по-строго ограничаване на достъпа си до хазарт | Залаганията са блокирани за целия период на самоизключване |
| Лимит на депозит | Ограничава сумата, която може да бъде внесена за определен период | Профилът остава активен, но депозитите са ограничени |
Ако просто вече не желаете да използвате Bet365, затварянето на сметката може да бъде подходящият вариант. Ако обаче причината е свързана с прекомерно залагане или загуба на контрол върху хазарта, самоизключването е по-подходящият инструмент.
Как работи самоизключването в Bet365?
Самоизключването ограничава възможността ви да участвате в хазартни игри за предварително определен период.
Настройката обикновено се намира в секцията за Контроли на залагане / Отговорна игра в профила.
При активирано самоизключване не трябва да разчитате, че сметката може да бъде възстановена преди края на избрания период. Именно това отличава самоизключването от обикновена временна почивка или стандартно затваряне на профил.
Продължителността на наличните периоди може да се различава според държавата и актуалните правила на Bet365. Затова проверете опциите, които се показват директно във вашия профил към момента на подаване на заявката.
Какво става с парите в сметката?
Преди да затворите профила си е добре да проверите дали имате наличен баланс.
Ако по сметката ви има средства, следвайте указанията на Bet365 за тяхното изтегляне. При някои форми на ограничаване на профила операторът може да запази достъп до определени функции на сметката именно с цел теглене на оставащия баланс.
Ако не можете да изтеглите средствата или достъпът до необходимата функция е ограничен, свържете се директно с обслужването на клиенти на Bet365.
Какво да направите, ако не можете да затворите профила?
Ако опцията за затваряне на сметката не се показва или заявката не може да бъде завършена, използвайте официалните канали за контакт с Bet365.
Добре е в заявката ясно да посочите, че желаете затваряне на сметката или самоизключване, в зависимост от конкретната ви цел.
Не създавайте нов профил като начин за заобикаляне на активирано самоизключване.
Самоизключване от хазарт в България
Потребителите в България имат и допълнителна възможност за ограничаване на достъпа си до хазарт.
Националната агенция за приходите поддържа Регистър на уязвимите лица, предназначен за хора, които искат да бъдат недопускани до участие в хазартни игри.
Вписването в този регистър е различно от самоизключването единствено от Bet365, тъй като има по-широк обхват спрямо лицензираните хазартни оператори в България.
Искане за вписване може да бъде подадено според актуалните процедури на НАП. Преди подаване проверете официалната информация на приходната агенция, тъй като начините за заявяване и приложимите срокове могат да бъдат променяни.
Как да поставите лимит на депозит в Bet365?
Ако не искате да закривате профила си напълно, можете да използвате инструментите за ограничаване на депозитите.
За целта:
- Отворете секцията „Контроли на залагане“.
- Изберете опцията за лимит на депозитите.
- Определете максималната сума, която искате да можете да депозирате.
- Изберете приложимия период.
- Потвърдете настройката.
Наличните периоди и стойности могат да се различават в зависимост от текущата версия на платформата.
Лимитът на депозит не блокира профила, но може да помогне предварително да определите максимална сума, която да внасяте за определен период.
Мога ли да активирам отново затворен профил?
Това зависи от начина, по който е затворена сметката.
При стандартно затваряне може да има процедура за повторно активиране след изтичане на избрания период или след контакт с Bet365.
При самоизключване ограниченията са по-строги и не трябва да се приема, че профилът може да бъде отворен отново преди изтичането на определения срок.
Затова преди потвърждаване на заявката прочетете внимателно условията, които се показват на екрана.
Мога ли да поискам изтриване на личните си данни?
Затварянето на сметката и искането за заличаване на лични данни са различни процедури.
Можете да се обърнете към Bet365 с искане във връзка с личните си данни, но операторът може да бъде задължен да запази част от информацията за определен период поради законови, регулаторни или финансови изисквания.
Затова не бива да се приема, че натискането на „Затваряне на сметка“ автоматично премахва цялата информация, която компанията съхранява за вас.
Обобщение
Ако искате да изтриете профила си в Bet365, потърсете функцията „Затваряне на сметка“ в настройките за контрол на залагането.
При желание просто да спрете да използвате платформата можете да затворите сметката си. Ако обаче причината е свързана с проблемно или прекомерно залагане, по-подходящият вариант е самоизключване.
За потребителите в България съществува и възможност за вписване в поддържания от НАП Регистър на уязвимите лица, което осигурява по-широко ограничаване на достъпа до хазартни игри.
Преди да затворите сметката си, проверете наличния баланс и актуалните условия, показани директно в Bet365, тъй като менюта, срокове и възможности могат да бъдат променяни.
Гаврил Гаврилов създава съдържание, посветено на български и международни букмейкъри, както и прогнози за футбол, волейбол и баскетбол.
