Верификацията в Everbet се прави с валиден документ за самоличност. При необходимост може да бъдат поискани допълнителни документи за адрес, банкова сметка, платежен метод или друга информация за потвърждаване на профила.
Процедурата започва от секцията „Верификация“ в акаунта.
Как се прави верификация в Everbet?
Стъпките са:
- Влезте в профила си в Everbet.
- Отворете менюто на профила.
- Изберете „Верификация“.
- Стартирайте проверката на самоличността.
- Изберете вида на документа, когато системата поиска това.
- Заснемете или качете необходимите изображения на документа.
- Изпълнете допълнителните стъпки, показани на екрана.
- Изпратете информацията за проверка.
- Следете статуса на верификацията в профила си.
Данните в Everbet трябва да съвпадат с информацията в документа.
Използва ли Everbet iDenfy?
Ако при стартиране на верификацията в профила ви се отвори iDenfy, следвайте процедурата, показана от системата. Тя може да включва преминаване към телефон чрез QR код, заснемане на документа и допълнително потвърждаване на самоличността.
Ако вместо iDenfy профилът ви показва възможност за директно качване на документи, следвайте текущите инструкции в секцията „Верификация“.
Какви документи може да поиска Everbet?
Основната и допълнителната проверка не са едно и също.
| Проверка | Какво може да бъде поискано |
|---|---|
| Основна идентификация | Лична карта, паспорт или друг приет валиден документ |
| Адрес | Банково извлечение, битова сметка или друг документ за адрес |
| Банкова сметка | Документ, удостоверяващ титуляря на сметката |
| Банкова карта | Доказателство, че картата принадлежи на титуляря на Everbet профила |
| Допълнителна самоличност | Селфи или снимка с документа |
| Допълнителна проверка | Информация или документи за източник на средства, когато бъдат поискани |
Не е необходимо да изпращате всички тези документи предварително. Допълнителните се предоставят само ако Everbet ги поиска за конкретната проверка.
При доказване на адрес използвайте актуален документ с ясно видими име и адрес.
Как да избегнете отказ на документите?
Преди да изпратите снимките, проверете дали:
- документът е валиден;
- цялата необходима част от документа се вижда;
- снимката е ясна и на фокус;
- няма отблясъци върху важните данни;
- текстът може да бъде прочетен;
- данните съвпадат с тези в Everbet;
- сте заснели и двете страни, ако това се изисква;
- изображението не е редактирано.
Ако бъде поискано селфи или снимка с документа, лицето и необходимите данни трябва да се виждат достатъчно ясно за извършване на проверката.
При доказване на платежен метод следвайте точно указанията кои данни трябва да бъдат видими и кои трябва да бъдат скрити.
Какво да направите, ако документът бъде отхвърлен?
Първо проверете причината или съобщението, показано в профила. Ако проблемът е в качеството на изображението, направете нова снимка при добра светлина.
При несъответствие на личните данни не редактирайте документите. Проверете информацията в профила и при необходимост се свържете с поддръжката.
Everbet може да поиска допълнителна проверка или временно да ограничи определени функции, докато необходимата информация не бъде потвърдена.
Верификация при теглене от Everbet
При теглене може да бъде извършена допълнителна проверка на самоличността или платежния метод.
Например Everbet може да поиска доказателство, че:
- банковата карта е ваша;
- банковата сметка е на ваше име;
- използваният платежен метод принадлежи на титуляря на профила;
- данните по акаунта са актуални.
Ако необходимата KYC проверка не е приключила, заявката за теглене може да изчака нейното завършване.
Верификацията и обработката на тегленето са отделни процеси. Приключването на KYC не означава автоматично, че заявката за теглене вече е обработена.
Колко време отнема верификацията?
Everbet не определя един и същ срок за всяка проверка. Стандартната идентификация може да приключи по-бързо, докато ръчен преглед или искане на допълнителни документи удължава процеса.
Ако проверката се забави, проверете дали в профила няма ново искане за документ или информация.
Какво да не изпращате?
При комуникация с поддръжката не предоставяйте:
- паролата за профила си;
- PIN код на банкова карта;
- CVV/CVC кода;
- кодове за потвърждение на плащания или вход.
Ако трябва да удостоверите платежен метод, предоставяйте само информацията, която изрично е поискана за проверката.
Накратко
Започнете верификацията от профила си и следвайте показаните инструкции за документа. Допълнителни доказателства за адрес или платежен метод са необходими само когато Everbet ги поиска.
Често задавани въпроси
Какъв документ ми трябва за Everbet верификация?
За основната идентификация е необходим валиден документ за самоличност, например лична карта или паспорт.
Кога Everbet иска допълнителни документи?
Допълнителна проверка може да има при потвърждаване на адрес, платежен метод, теглене или когато информацията по профила трябва да бъде удостоверена допълнително.
Защо верификацията ми се бави?
Причината може да е ръчен преглед, нечетлив документ, несъответствие на данните или необходимост от допълнителна информация. Проверете статуса на верификацията и дали има ново искане в профила.
Богдан Димитров създава полезни статии за български и чуждестранни букмейкъри, както и прогнози за футбол, тенис и баскетбол.
