Sesame депозит с А1 ваучер

Sesame поддържа зареждане на игрална сметка чрез A1, но това не е стандартен депозит с предплатен мобилен ваучер.

Плащането се извършва чрез мобилната сметка на допустим абонат на A1, избира се фиксирана сума и операцията се потвърждава с SMS код.

Как работи плащането чрез A1?

При този метод не използвате физически или електронен предплатен ваучер за мобилен номер.

Вместо това:

• избирате фиксирана сума в Sesame;
• потвърждавате операцията с SMS код;
• сумата се начислява към мобилната ви фактура;
• средствата се отразяват в игралната сметка след успешно потвърждение.

Това е различно от зареждането на предплатена SIM карта.

Как да проверите дали A1 е наличен за вашия профил?

1. Влезте в Sesame.
2. Отворете секция „Депозит“.
3. Потърсете A1 сред наличните методи.
4. Проверете предлаганите суми.
5. Прегледайте лимита и условията.
6. Продължете само ако методът е активен за вашия номер.

Ако A1 не се показва, използвайте друг платежен метод, наличен в профила.

Как да направите депозит чрез A1?

Процесът обикновено включва:

1. Влезте в профила си в Sesame.
2. Отворете „Депозит“.
3. Изберете A1.
4. Въведете мобилния си номер.
5. Изберете 5 €, 10 € или 15 €.
6. Получете SMS код.
7. Въведете кода в съответното поле.
8. Потвърдете операцията.
9. Проверете баланса и историята на транзакциите.

SMS кодът трябва да бъде използван в срока, показан при конкретната операция.

Суми, лимит и такса

Чрез A1 могат да се избират фиксирани стойности от:

• 5 €;
• 10 €;
• 15 €.

Общият лимит е до 50 € за един отчетен период на съответния мобилен номер.

Това е сборът на всички зареждания през периода, а не максималната стойност на една транзакция.

A1 не начислява допълнителна такса върху избраната сума. Преди потвърждение все пак проверете крайната стойност и условията, показани в Sesame.

Кой може да използва услугата?

Сред основните условия са:

• активен мобилен договор с A1;
• минимален период като клиент, когато такъв се изисква;
• достатъчен кредитен лимит;
• липса на ограничения по номера;
• да не е достигнат лимитът за отчетния период;
• номерът да не е предплатен.

При определени бизнес или институционални абонаменти услугата може да не е достъпна.

Къде се вижда плащането във фактурата?

Заредената сума се включва в следващата ви фактура от A1.

Тя може да бъде показана като „Задължение към трети страни“, а в подробната справка могат да присъстват датата и часът на операцията.

Препоръчително е да сравните начислението с историята на депозитите в Sesame.

Защо плащането може да бъде отказано?

Сред възможните причини са:

• използвате предплатен номер;
• номерът или абонаментът не отговарят на условията;
• достигнат е кредитният лимит;
• достигнат е лимитът от 50 €;
• SMS кодът е неправилен или е изтекъл;
• има неплатени задължения;
• има временно техническо затруднение.

Бърза диагностика

Проблем	Възможна причина	Какво да направите
Не получавате SMS	Ограничение на номера или временен проблем	Проверете A1 профила и опитайте отново
Кодът е изтекъл	Изминал е срокът за потвърждение	Генерирайте нова заявка
Плащането е отказано	Достигнат кредитен или периодичен лимит	Проверете текущото потребление
A1 не се показва	Методът не е активен за профила	Използвайте друг платежен метод
Сумата е начислена, но липсва	Забавена обработка	Проверете историята и се свържете с поддръжката
Сумата е начислена два пъти	Повторена операция	Не правете нов опит и се свържете с поддръжката

Какво да направите, ако сумата е начислена, но липсва?

Първо проверете:

1. историята на транзакциите в Sesame;
2. текущото потребление или фактурата в A1;
3. дали SMS кодът е бил успешно потвърден.

Не повтаряйте операцията веднага.

Ако сумата е начислена, но не се вижда в Sesame, свържете се първо с обслужването на клиенти на платформата. Подгответе мобилния номер, сумата, датата и приблизителния час на операцията.

При спор относно фактурата потърсете съдействие и от A1.

Как да забраните плащанията към сайтове за залагания?

A1 позволява на титуляря на номера да активира ограничение за зареждане на сметки за залагания.

Настройката може да бъде управлявана през „Моят A1“. Това е полезна опция, ако не желаете номерът ви да се използва за подобен тип плащания.

Какви други методи предлага Sesame?

Освен A1, Sesame може да предлага:

• дебитна или кредитна карта;
• банков превод;
• EasyPay;
• ePay.bg;
• CASHterminal;
• други касови или електронни платежни услуги.

Точният списък, лимитите и сроковете се показват в секция „Депозит“.

---

Често задавани въпроси

Мога ли да депозирам с предплатен A1 ваучер?

Не. Услугата не работи с предплатен мобилен баланс.

Какви суми мога да зареждам?

5 €, 10 € и 15 €.

Какъв е лимитът?

До 50 € за един отчетен период.

Има ли допълнителна такса?

A1 не начислява допълнителна такса върху избраната стойност.

Колко време е валиден SMS кодът?

Следвайте срока, показан при конкретната транзакция.

Къде ще видя начислението?

В следващата фактура на A1, обикновено като задължение към трета страна.

Какво да направя, ако депозитът липсва?

Проверете историята в Sesame и фактурата или текущото потребление в A1, след което се свържете с поддръжката при нужда.